Última actualización: 11 de julio de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Essência Capilar
📧 Correo electrónico: essenciacapilar.pt@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas un pedido o utilizas nuestra tienda:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Información de pago (gestionada por proveedores de pago seguros)
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Dirección IP y datos de navegación
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Historial de pedidos
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
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Procesar y enviar tus pedidos.
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Gestionar pagos y devoluciones.
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Prestar atención al cliente.
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Enviarte información sobre tu pedido.
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Mejorar nuestra tienda y la experiencia de compra.
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Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento.
4. Compartición de datos
Solo compartimos tus datos cuando es necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo con:
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Shopify (plataforma de comercio electrónico).
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Proveedores de pago.
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Empresas de transporte y logística.
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Herramientas de análisis y marketing.
Nunca vendemos tus datos personales a terceros.
5. Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de navegación.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido, cumplir nuestras obligaciones legales o mientras exista una relación comercial contigo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso a tus datos.
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Rectificación de datos incorrectos.
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Supresión de tus datos.
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Limitación u oposición al tratamiento.
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Portabilidad de los datos.
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Retirada del consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
📧 essenciacapilar.pt@gmail.com
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra tienda.
10. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: